1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est aruuaeronmora, situé au 98 Rue Sainte-Catherine 1er étage, 33000 Bordeaux, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter directement par email à info@aruuaeronmora.com ou par téléphone au +33651597689.

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à vos interrogations et traiter vos demandes dans les meilleurs délais. Nous nous efforçons de vous répondre sous 48 heures ouvrées.

2. Données Collectées et Finalités

Informations que nous recueillons

Dans le cadre de nos activités de formation, nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Chaque donnée collectée répond à un besoin précis et légitime.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email. Ces informations nous permettent de gérer votre inscription et de communiquer avec vous concernant nos programmes.
• Informations professionnelles : situation professionnelle actuelle, secteur d'activité, expérience entrepreneuriale. Nous utilisons ces données pour personnaliser votre parcours de formation et adapter nos contenus à votre profil.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites. Ces informations techniques nous aident à améliorer l'expérience utilisateur sur notre plateforme en ligne.
• Données de paiement : informations bancaires nécessaires au traitement de votre inscription (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement certifiés).
• Correspondances : échanges emails, messages via notre formulaire de contact, notes prises lors de nos entretiens téléphoniques pour assurer un suivi de qualité.

Objectifs de traitement

Vos données personnelles sont traitées pour des finalités spécifiques et clairement définies. Nous ne les utilisons jamais à d'autres fins sans votre consentement explicite.

1. Gestion des inscriptions et administration de nos programmes de formation en entrepreneuriat et finances personnelles
2. Communication concernant votre parcours de formation, envoi de ressources pédagogiques et mise à jour des contenus
3. Amélioration de nos services et développement de nouveaux contenus adaptés aux besoins de nos apprenants
4. Respect de nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de formation professionnelle
5. Envoi d'informations sur nos actualités et nouveaux programmes (avec possibilité de se désabonner à tout moment)

3. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la réglementation française.

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des besoins statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales.

4. Partage et Transfert de Données

Destinataires de vos données

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, dans des conditions strictement encadrées.

• Prestataires techniques : hébergement de notre plateforme, gestion des emails, outils de visioconférence pour les sessions de formation en ligne
• Partenaires pédagogiques : intervenants externes qualifiés qui animent certains modules de formation spécialisés
• Organismes de financement : OPCO, Pôle Emploi ou autres organismes si vous bénéficiez d'un financement pour votre formation
• Services comptables : notre cabinet d'expertise comptable pour la gestion administrative et fiscale
• Autorités compétentes : uniquement en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France, au sein de l'Union Européenne. Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors UE, notamment pour les services cloud. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, conformément au RGPD (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).

5. Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droits dont vous disposez

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur utilisation
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant
• Droit à l'effacement : dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la limitation : vous pouvez demander de restreindre temporairement le traitement de vos données dans des situations spécifiques
• Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre organisme
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous votre demande par email à info@aruuaeronmora.com ou par courrier postal à notre adresse : 98 Rue Sainte-Catherine 1er étage, 33000 Bordeaux. Pour des raisons de sécurité, nous pourrions vous demander de justifier votre identité.

Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de complexité particulière, auquel cas nous vous en informerons.

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs
• Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés ISO 27001 situés en France
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour prévenir les accès malveillants
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées et stockées sur des serveurs distincts
• Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité et tests de vulnérabilité

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour accomplir leur mission. Tous nos collaborateurs sont formés à la protection des données et tenus par des engagements de confidentialité. Nous effectuons des contrôles réguliers pour vérifier le respect de nos procédures internes.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures, conformément aux exigences du RGPD, et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact de l'incident.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer (pages visitées, temps passé, erreurs rencontrées)
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage) pour personnaliser votre expérience

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies. Sachez que le refus de certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour répondre à de nouvelles exigences légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Votre utilisation continue de nos services après la mise en œuvre de ces modifications vaudra acceptation de la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de vos données.